Xoá tài khoản & dữ liệu cá nhânDelete account & personal data

Cách 1 — trong ứng dụng: Tài khoản → Xoá tài khoản (nếu có), hoặc nhờ quản lý trung tâm xoá hồ sơ nhân sự/học viên trong CRM.

Cách 2 — gửi yêu cầu tại đây: điền số điện thoại/email đã đăng ký; chúng tôi xác minh chính chủ qua kênh đó rồi xoá tài khoản, hồ sơ và dữ liệu cá nhân liên quan (thông tin liên hệ, lịch sử tương tác, ảnh/tệp bạn tải lên). Dữ liệu buộc phải lưu theo luật (hoá đơn, chứng từ kế toán) được giữ ẩn danh hoá theo thời hạn luật định rồi xoá.

Bạn cũng có thể yêu cầu tải về bản sao dữ liệu hoặc sửa thông tin cá nhân bằng cùng biểu mẫu.

Option 1 — in the app: Account → Delete account (where available), or ask your center manager to delete your staff/student profile in the CRM.

Option 2 — request here: enter the phone/email you registered with; we verify ownership via that channel, then delete the account, profile and related personal data (contact details, interaction history, files/photos you uploaded). Records we must keep by law (invoices, accounting vouchers) are anonymised and retained for the statutory period, then deleted.

You may also request an export of your data or a correction using the same form.